Jika era Marketing 4.0 perkembangan dunia pemasaran masih sebatas dasar teknologi digital, maka di era Marketing 5.0 sudah mulai membahas teknologi yang lebih tinggi lagi.

Hermawan Kartajaya menyatakan bahwa Marketing 5.0 adalah penerapan teknologi yang meniru manusia untuk menciptakan, berkomunikasi, menyampaikan, dan meningkatkan nilai. Salah satu tema penting dalam Marketing 5.0 adalah “Next Tech” yang merupakan sekelompok teknologi yang bertujuan untuk meniru kemampuan pemasar manusia.

“Next Tech” artificial intelligence, natural language processing (NLP), robotics, sensor tech, augmented reality, virtual reality, IoT, dan blockchain.

Era ini bukan tentang mengganti manusia dengan kecerdasan komputer, melainkan menemukan cara bagaimana komputer dan manusia dapat hidup berdampingan.

sumber: https://stickearn.com/id/blog/blog/marketing-4-0-adalah#:~:text=Marketing%201.0,-Saat%20konsep%20Marketing&text=Dalam%20era%20ini%2C%20pemasar%20tidak,seperti%20melalui%20televisi%20dan%20radio.